อ้างอิง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติการชำระเงินของคุณด้วยมาตรฐานเดียวกับที่เราใช้ป้องกันระบบ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ในแพลตฟอร์ม คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง ขอดูได้ และลบออกได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการใช้การเข้ารหัสเดียวกับที่ธนาคารใช้คุณขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาคาสิโนสดและสล็อต
pg669 วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ถามเรื่องข้อมูลของคุณได้ที่นี่

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดออกจากระบบ ใช้ช่องทางใดช่องทางหนึ่งด้านล่างนี้ เราตรวจสอบคำขอภายในสามวันทำการและดำเนินการให้เสร็จภายในสิบสี่วันนับจากวันที่ยืนยันตัวตน

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน เราตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนภายในสองวันทำการ
แชทสด เปิดหน้าแชทสดในบัญชีของคุณแล้วพิมพ์ว่าต้องการขอดูหรือลบข้อมูล เจ้าหน้าที่จะส่งฟอร์มยืนยันตัวตนให้คุณกรอกก่อนดำเนินการ ช่องทางนี้เปิดตลอดเวลาสำหรับสมาชิกที่ล็อกอินแล้ว
บัญชีของฉัน เข้าไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกแท็บความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นปุ่มขอดูข้อมูลและปุ่มลบบัญชีอยู่ด้านล่าง กดปุ่มใดปุ่มหนึ่งแล้วระบบจะแนะนำขั้นตอนถัดไปให้คุณทำตาม
มาตรการปกป้อง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณทุกวัน

เราใช้การเข้ารหัส SSL เดียวกับที่ธนาคารออนไลน์ใช้ป้องกันข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา รหัสผ่านถูกแฮชด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนบันทึกลงฐานข้อมูล เจ้าหน้าที่ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บแยกจากข้อมูลบัญชีหลักและเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่จัดการธุรกรรมเท่านั้น เรามีระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติและแจ้งเตือนคุณทันทีหากมีการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่หรือ IP ที่ไม่คุ้นเคย

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างคุณกับเราถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 เหมือนที่ธนาคารใช้ป้องกันการโอนเงินออนไลน์ ไม่มีใครดักอ่านข้อมูลระหว่างทางได้แม้แต่เราเอง

คุกกี้

เราใช้คุกกี้จดจำสถานะล็อกอินและตั้งค่าภาษาของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่มีข้อมูลส่วนตัวและหมดอายุเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์ คุณปิดคุกกี้ได้แต่จะต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการชำระเงินไว้ตราบเท่าที่คุณยังใช้งานอยู่ หากคุณไม่เข้าสู่ระบบเกินสามปี เราจะแจ้งให้คุณยืนยันว่ายังต้องการเก็บบัญชีไว้หรือไม่ก่อนลบออก

การแชร์ข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม เราแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่ออนุมัติธุรกรรมและกับผู้ให้บริการเกมเพื่อบันทึกผลการเล่น ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกสัญญาให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อให้บริการเท่านั้น

สิ่งที่สมาชิกถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลและสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวไว้ที่นี่ หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล

เข้าไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกแท็บความเป็นส่วนตัว กดปุ่มขอดูข้อมูลแล้วระบบจะส่งไฟล์รวมข้อมูลทั้งหมดให้คุณทางอีเมลภายในสามวันทำการหลังจากยืนยันตัวตนเสร็จ

เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวและประวัติการเล่นทั้งหมดออกจากระบบภายในสิบสี่วัน ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้อีกหกเดือนเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการป้องกันการฉ้อโกง หลังจากนั้นจะถูกลบถาวร

เราใช้หมายเลขโทรศัพท์ส่ง OTP ยืนยันตัวตนเมื่อคุณล็อกอินหรือถอนเงิน วิธีนี้ป้องกันไม่ให้คนอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณแม้จะรู้รหัสผ่าน คุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ได้ในเมนูตั้งค่าบัญชีหลังจากยืนยันหมายเลขเดิมก่อน

เมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราบันทึกเฉพาะหมายเลขอ้างอิงและยอดเงิน ไม่เก็บรหัสพินหรือข้อมูลล็อกอินของกระเป๋าเงิน ส่วนการชำระด้วยบัตรถูกจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS

คุณปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่จะต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้าเว็บและระบบจะไม่จดจำตั้งค่าภาษาหรือเกมโปรดของคุณ เราใช้คุกกี้เฉพาะเพื่อความสะดวกในการใช้งานเท่านั้น

เฉพาะเจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตและทีมที่จัดการธุรกรรมเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนสองชั้นก่อนเข้าสู่ระบบทุกครั้ง การเข้าถึงทั้งหมดถูกบันทึกไว้และตรวจสอบโดยทีมรักษาความปลอดภัยสัปดาห์ละสองครั้ง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต